一、岗位职责

1、协助门店客服人员开展工作，在客服人员带教下：按照门店操作流程规定，严格执行门店相关操作，包括但不限于咨询、收送衣、查衣、打单、订签、售续卡、收银、退款等。  

2、协助门店客服人员工作，在客服人员带教下：按照门店日常管理规定，参与完成门店日常经营管理任务，包括客户关系维护、客户投诉处理及重要客户回访等。  

二、任职资格

1、中专及以上，专业不限；

2、情商高；抗压力强。  

三、工作地点

按照公司业务需求随机进行市内门店分配，门店地址如下所示：

翠湖店：黄浦区黄陂南路506弄11号翠湖天地嘉苑B1

万泰店：静安区乌鲁木齐北路480号万泰国际一楼

商城店：静安区南京西路1376号上海商城西峰内

尚嘉店：长宁区仙霞路99号尚嘉中心地下二层

陆家嘴中心点：浦东南路899号陆家嘴L+mall 717A