岗位描述:
1.完成顾问签单之后的部分客户服务工作;
2.负责客户合同的整理归档;
3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;
4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
5.配合部门主管做好其他客户服务工作
任职要求:
1大专或以上学历;
2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;
3.标准流利的普通话
4.能够熟练使用计算机;
5.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;
6.良好的沟通及协调能力。
(休息时间是周中休息2天,周末需要上班)