岗位描述：

1、负责制作空运单证及其他相关文件并进行整理及保存，负责录入操作系統；包括编制各种单据、订舱、配载运输、货物跟踪、报关、结算等事宜

2、负责联系客户，与客户之间保持良好的沟通与交流，解决客户投诉和处理纠纷

3、及时处理各种突发事件并及时向上级领导汇报

岗位要求：

1、专科及以上学历，物流相关专业优先考虑，英语有一定的阅读和听说写能力,熟练操作相关办公软件

2、具有较强的学习能力和独立解决突发性问题的能力

3、工作积极主动、细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神