1、热情接待托运客户，协助客户做好“查验货物、磅量定价、录单打单、费用收取”等手续；

2、热情接待提货客户，细心核验提货人证件及单据，及时高效为客户办理提货手续；

3、随时为客户提供咨询服务，并跟进货物流通情况；

4、异常货物紧急情况的沟通协调及上报处理；

5、定期做好清仓盘点。

（1）热情接待客户，协助客户做好“查验货物、卸货码托、磅量定价、录单打单、费用收取等手续；

（2）热情接待提货客户，细心核验提货资格证件及单据，及时高效文明的为客户办理提货手续；

（3）随时为客户提供咨询服务，并跟进货物流通情况；

（4）协助客户做好货物保险办理及相关的出险理赔工作；

（5）异常货物紧急情况的沟通协调及上报处理；

（6）定期配合做好清仓盘点；

（7）完成营业部经理安排的其他工作事项。

岗位职责：为客户提供托运制单、提货办单，业务咨询及货物跟踪服务。