岗位职责：

1.    监控项目日常运作，控制及处理日常客户投诉；

2.    保证运营质量，降低投诉；

3.    处理配送相关的异常订单，不断提出系统优化建议，优化配送系统设置；

4.    与仓储，技术，客服等跨部门协作

1、大专及以上学历，物流管理相关专业

2、对运营岗有浓厚的兴趣

3、熟练操作办公软件