1、负责制定部门员工培训计划及考核执行； 

2、负责对团队成员的各项工作进行有效的监督、沟通、追踪及反馈； 

3、负责协助提升用户满意度； 

4、负责协助完善并且执行服务管理体系； 

5、负责带领团队完成业绩目标。

岗位要求：

1、本科及以上学历，专四以上英语水平，市场营销、教育学、应用心理学等相关专业；

2、2年以上互联网教育行业工作经验，有一定的教育行业背景； 

3、至少半年团队管理经验，20人及以上的管理经验，能够有效激励团队完成业绩目标； 

4、具有较强的目标感、责任感、与敬业精神，抗压性强。