岗位职责:
1、协助SDM管理IT运维外包项目,并对具体项目内容整理归档
2、记录SDM处理、解决客户报维事件并从中学习相关处理问题经验
3、辅助SDM记录回访客户经过、汇报服务成果
任职要求:
1、计算机相关专业专科以上学历
2、熟练掌握Word,PPT,Excel办公工具,具备出色的文字表达能力
3、良好的沟通协调能力及职业操守
4、性格开朗活泼,善于与人交往,团队合作意识强
5、大学英文四级(CET-4)或同等认证级别
6、对IT基础架构(Azure、阿里云等公有云/微软/虚拟化/备份容灾/安全/网络/Linux/存储相关产品)有2类产品或以上有基础了解,具有相关认证优先考虑