工作内容：
1.提供咨询服务及客诉信息收集，协助主管处理客诉；
2.为顾客指引方向；
3.为顾客办理会员卡以及积分办理、积分兑换和活动办理；
4.负责商场广播，发放各类活动券；5.收集顾客意见及建议。
要求:
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验；
2.性格外向，待人热情，有良好的沟通能力和服务意识；
3.认真踏实，严谨，工作效率高，责任心强，具有团队精神。
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