岗位场所：门店

岗位描述：

1、岗位工作内容：

（1）负责对接门店线上线下客诉，跟进问题处理直至解决。

（2）每日汇总各类顾客投诉及线上差评。

（3）门店顾客服务的培训执行及服务标准检查，协助主管提升门店服务水平。

（4）负责每日商品、促销活动检查，发现问题与各部门沟通协同，推进问题解决。

（5）负责对发票、停车券、临时寄存的管理，退货确认及管理；

2、岗位任职要求：

（1）大专以上学历，专业不限

（2）能适应工作文化；抗压能力强；