职位描述： 

-核对交接材料的正确性完整性，查漏补缺，填写完整的注册登记表，并自己做好交接登记表； 

-核对是否拉群，进群需回答用户提出的关于上牌、临牌、额度的相关问题； 

-准备额度材料，写材料、盖章扫描重命名等延展日常工作； 

-收到材料的用户的临牌到期跟进，约用户收证件开临牌或指引用户12123上操作续临牌操作； 

-将领取的额度单分别放到用户材料袋内； 

-联系用户收证件并告知上牌流程，用户自己送证件完税的也要约好时间地点。 

岗位要求： 

-统招本科以上学历，大三研一等汽车专业相关专业优先； 

-良好的中文表达及理解能力； 

-积极主动解决问题的态度； 

-以解决用户需求为要务的责任感；

-以用户满意度为考核标准的客服类工作/实习经验； 

-运用销售系统的工作/实习经验； 

-敢于试错，承担责任并不断自我完善的性格特质； 

-熟练的Office软件操作能力（尤其Excel能力）。 

地点：上海宝山区联谊路366号蔚来汽车