前台接待员 2000-2999元/月
注册资本:5000000 / 行业类型:酒店/旅游 / 成立时间:2018-06-25
保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告
高效的提供服务
正确处理客人的投诉
与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息
随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字
按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间
熟知部门标准工作程序
履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统
为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换
随时留意会计政策和工作程序的变化
随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求
熟知所有特别促销活动