一、岗位职责

1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；

2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；

3、客户投诉系统入录；

4、协助集团、公司组织小区业主活动；

5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务。

二、岗位要求

1、大专及以上学历；

2、有服务业工作兼职经历，物业专业、酒店专业佳；

3、具有良好的沟通、协调、应变能力，较强的抗压能力；

4、热情、开朗，具有亲和力，责任心强。

三、薪资福利

1、提供转正机会（地点就近分配）

2、150元/天。非沪籍有机会获得1000元/月住房补贴