岗位职责
1、负责责任区内业主沟通工作,做好业主档案的管理、更新工作;
2、收集责任区内承租人员相关资料,确保资料信息完整、更新及时;
3、协助财务催缴责任区内的各类应收款项;
4、负责责任区的巡查工作:对责任区(包括责任区环境卫生、公共安全、实施设备等)进行巡查,对巡查发现的问题通知相关部门进行整改,并受理其他部门在本责任区发现的问题;
5、受理前台传达的工作信息,接受业主提出的投诉或服务要求,及时到现场实地了解,经有效分析后转交相关职能部门跟进处理;
6、负责所辖区域房屋验收、收楼的遗留工程以及日常维修工程的跟进完成,受理业主在保修期内的房屋维保修事项,及时联系施工单位处理;
7、定期检查空置单元,发现需整改事项及时联系施工单位处理;
8、协助组织、开展社区文化活动和宣传工作
任职资格
1、年龄:20-35岁之间,男女不限;形象良好
2、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历;
3、工作经验:1 年以上物业管家工作经验,有别墅、高端住宅项目从业经验的优先考虑;
4、技能技巧:熟练使用电脑;具有较强的组织、协调及执行能力;
5、素质要求:具备较强的责任心、服务意识及团队精神,善于与人沟通。