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物业客服 人气

面谈客服关系/投诉协调|4人|工作城市:崇明|工作年限:应届毕业生|专科|校招

投递简历
福利
包食宿
交通补贴
五险一金
职位描述

岗位职责:

1、具体实施客户的入住档案登记,入住手续办理和客户二次装修等活动的督办和跟进;

2、熟悉物业管理法律法规、管理规定,熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和依据及客户的基本情况;

3、每日对所辖区域进行巡查监督,对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理;

4、定期或不定期对业主进行回访,虚心接受业主的批评和建议,不断改进工作方法,提高服务质量;

5、每月负责向业主发出物业管理服务费通知单,并配合主管领导作好催缴工作;

6、负责客户购电的输入管理工作,负责客户物品运出房屋的受理登记和监督工作;

7、完成领导交办的其它工作。


任职要求:

1、性别/年龄:男女不限,年龄在40岁以下;                                                        

2、学历证书:  大专以上学历;

3、专业/资历要求:物业管理专业优先,应届毕业生也可;                                       

4、身体状况:健康                                   

5、其他:形象气质佳。

融创物业服务集团有限公司上海分公司

行业类型:物业管理/商业中心

成立时间:2005-03-01

注册资本:人民币1000万元

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